题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
小明在整理某 客户的信息时,了解到该客户的电话、地址、订单号、支付方式以及客户每月消费金额、评价建议等信息,这些信息包含了（）。
A．客户基础资料
B．交易信息
C．购物信息
D．客户反馈
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.收付
B.转存
C.支付
D.中间
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第4题
薛某同学李某让薛某帮忙查询客户信息，薛某通过新一代员工渠道整合系统将查询到的客户姓名、身份证号、联系电话等信息以拍照的方式，通过微信发送给同学，然后删除信息。薛某只是帮助同学，并且只是拍照且立即删除，并未留下痕迹，因此不存在违规行为。（)
第5题
电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）
A.留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系
B.留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系
C.让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话
D.让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话
第6题
理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是（）
A.对客户的财务信息要有充分了解
B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解
C.要了解客户的期望目标
D.对客户的各方面信息做全面了解，包括隐私
第7题
业务人员为防止不法分子扰乱正常金融秩序，在办理业务时需要客户配合完（)
A.出示身份证件
B.如实填写身份信息
C.以电话、信件、电子邮件等方式向客户确认身份信息
D.向客户提出与身份识别有关的合理问题
第8题
各级行可根据与客户所签协议使用客户信息开展营销，但在客户明确表示拒绝接受的情况下，应当立即停止通过拨打电话、发送短信、微信等方式营销金融产品，仅通过邮件方式发送金融产品信息。（)
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