题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们在客户&订单中可以看到哪些信息呢?

A.用户名、昵称

B.订单信息

C.申请价保

D.创建的事件单

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第1题

我们可以根据哪些信息创建事件单呢?

A.SKUID

B.客户账号

C.订单号

D.售后服务单号

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第2题

pending订单中我们可以看到哪些信息?()

A.客户名称

B.发货状态

C.以上都可以

D.客户地址

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第3题

提报哪些订单类型需要行项目选择合格证信息()

A.正常订单

B.周度预测

C.客户订单

D.三种都可以

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第4题

怎样查看我的评价晒单是否成功?

A.可在[我的京东]查看

B.可在[订单中心]-[评价晒单]查看

C.商品没评价或没晒单前也可以在[我的京东]-[订单中心]-[评价晒单]中查看到已评价和已晒单的信息

D.必须客服后台才能查看

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第5题

客服完成了商品的发货后,需要对订单进行跟踪,以下哪些环节是比较重要的?()

A.订单发货信息

B.快递单号信息

C.订单签收信息

D.订单配送信息

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第6题

客户在9.9号购买了1台空调,价格为2299,订单享受全面价保。19号价格2199,此时接待客服该引导客户()。
客户在9.9号购买了1台空调,价格为2299,订单享受全面价保。19号价格2199,此时接待客服该引导客户()。

A.立刻申请差价并备注

B.请客户19号当天来申请差价并备注

C.告知客户19号当天申请价保

D.告知客户订单没有差价

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第7题

咚咚自定义配置-订单卡片设置的作用是什么()?

A.可以催付咨询未下单的客户

B.在客户成功付款后就会自动发送的订单卡片,用于核对客户地址信息

C.在客户购买后几天自动回访客户收集使用情况

D.自动发送优惠券进行催单

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第8题

将客户入库申请的关键信息转化为()的()计划单即生成入库订单。
将客户入库申请的关键信息转化为()的()计划单即生成入库订单。

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第9题

用例用来描述系统在对事件做出响应时所采取的行动。用例之间是具有相关性的。在一个“订单输入子系统”中,创建新订单和更新订单都需要核查用户帐号是否正确。那么,用例“创建新订单”、“更新订单”与用例“核查客户帐号”之间是()关系。

A.泛化

B.扩展

C.包含

D.依赖

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第10题

采购订单由哪几部分组成()。

A.订单概述信息

B.订单明细信息

C.订单详细信息

D.订单全部信息

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