题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

pending订单中我们可以看到哪些信息？（)

A.客户名称

B.发货状态

C.以上都可以

D.客户地址

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第1题

客户后台订单的状态有等待买家付款、等待发货、已发货、退款中、成功的订单等。（)

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第2题

关于pending订单描述正确的是（)。

A.以下都不正确

B.需要设置才可查询到

C.在后台订单界面看不到

D.在后台订单界面可以看到

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第3题

网上银行个人注册客户登录后可以修改（）

A.个人相关信息

B.注册账号

C.客户号

D.以上都可以

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第4题

咚咚自定义配置-订单卡片设置的作用是什么（)？

A.可以催付咨询未下单的客户

B.在客户成功付款后就会自动发送的订单卡片，用于核对客户地址信息

C.在客户购买后几天自动回访客户收集使用情况

D.自动发送优惠券进行催单

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第5题

下列关于修改订单信息的说法，正确的有()。

下列关于修改订单信息的说法，正确的有（)。

A.在交易状态为“等待买家付款”时，可以修改商品价格

B.在交易状态为“买家已经付款”时，客服人员可以应客户要求修改收货地址

C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写，也可以由客服人员填写

D.客服人员可以单击“延长收货时间”，将时间延长3-10天

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第6题

客服完成了商品的发货后，需要对订单进行跟踪，以下哪些环节是比较重要的？（)

A.订单发货信息

B.快递单号信息

C.订单签收信息

D.订单配送信息

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第7题

下列选项那项信息可以在“维护个人客户基本信息”中进行维护（)。

A.客户名称

B.客户号码

C.客户证件号

D.证件失效日期

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第8题

博学公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中，客户号唯一标识一位客户，产品号唯一标识一件产品，订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户，一份订单可由一到多条订单明细组成，一位客户可以有多份订单。客户（客户号，姓名，性别，地址，邮编）产品（产品号，名称，库存，单价）订单（订单号，时间，金额，客户号）订单明细（订单号，产品号，数量）订单关系模式的主键为（1）；订单明细关系模式

A.客户号，订单明细的外键为订单号

B.客户号，订单明细的外键为订单号和产品号

C.订单号，订单明细的外键为产品号

D.订单号，订单明细的外键为订单号和产品号

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第9题

如果客户有多个送货地址，则该送货地址需要在那里录入？（)

A.录入客户信息

B.录入报价单

C.录入客户订单

D.录入销货单

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