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[多选题]
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：为旅客提供良好的（)，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务;
A.良好的旅行环境
B.任何条件的旅行环境
C.服务设施
D.餐饮
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A.良好的旅行环境
B.任何条件的旅行环境
C.服务设施
D.乘务班组名单
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第4题
承运人的义务包括（)。
A.确保旅客运输安全正点
B.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌的为旅客服务
C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
第5题
《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。（)
第10题
（)是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输办理细则》
C.《铁路客运运价规程》
D.《铁路旅客运输管理规则》
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