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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,运行途中为全体旅客提供送水服务。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车后电茶炉水开。()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,占用洗脸间洗漱时,不与旅客争抢。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,对旅客的配合与支持,不予理睬。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,外露的皮带为黑色或棕色。()
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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,换装统一,衣扣拉链整齐。()
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