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[判断题]

为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌的为旅客服务是承运人应履行的义务。()

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第1题

承运人的基本义务之一:为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务()
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第2题

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:为旅客提供良好的(),不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务;

A.良好的旅行环境

B.任何条件的旅行环境

C.服务设施

D.餐饮

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第3题

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:为旅客提供(),不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务;

A.良好的旅行环境

B.任何条件的旅行环境

C.服务设施

D.乘务班组名单

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第4题

承运人的义务包括()。

A.确保旅客运输安全正点

B.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌的为旅客服务

C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,运行途中为全体旅客提供送水服务。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()
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第7题

乘务员的职责是为旅客提供安全和服务。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。()
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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
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