题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
管理冲突的基本要求首先是（)。
A.分析冲突产生的根源
B.对冲突持积极主动的正视态度
C.恰当地对冲突做出反应
D.正确估计冲突的作用
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A、市场环境冲突
B、管理冲突
C、机器更新冲突
D、技术冲突
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第2题
冲突管理应当是在冲突显现而非必须在暴力行为发生之后采取的一种应对冲突的战略。其核心要素为()。
冲突管理应当是在冲突显现而非必须在暴力行为发生之后采取的一种应对冲突的战略。其核心要素为（)。
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A.分析冲突产生的根源
B.控制冲突的继续升级
C.最大限度地减少冲突导致的危害
D.促进冲突各方的理性沟通与合作
第6题
冲突的根源几乎像人类交往一样，多种多样。比斯诺在《论冲突管理》中把各种冲突根源归结为下列哪几种类型。（)
A.生物社会型根源
B.个性和交往型根源
C.结构型根源
D.文化和观念形态型根源
E.复合型根源
第9题
关于建设性冲突和破坏性冲突说法正确的是（)。
A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现
B.应提倡建设性冲突，控制和减少破坏性冲突
C.对个人来说是破坏性冲突，对组织来说也一定是破坏性的
D.对建设性冲突无须进行控制
E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立
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