题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
工作绩效分析一般分为哪几个步骤（)。
A.评价员工绩效，确定是否存在问题，鉴别问题原因是工作技能、工作水平还是工作态度、人际关系或其他因素
B.确定是否需要进行培训及培训的初步要求
C.根据要求调查与确认需要培训的具体内容
D.基于培训要求、培训条件、培训成本来具体确认需要培训的时间、地点、方式、方法和内容
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A.了解培训需求
B.整理所获信息
C.形成分析报告
D.评价员工绩效，确定是否存在问题
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第2题
按顺序选出绩效考核的步骤（）
A.工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
B.工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
C.工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
D.确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
第4题
在组织分析中，要对（)进行评价，找出存在的问题并分析其产生的原因，据此来确定企业当前的培训重心。
A.企业将来的发展战略
B.企业的整体绩效
C.员工从事的工作活动
D.员工当前的实际工作绩效
第6题
以下关于培训需求分析的内容，说法错误的是（)。
A.应当对企业将来的发展战略进行分析，依据企业的条件，确定企业今后的培训重心和方向
B.应当对企业的整体绩效进行评价，找出存在的问题并分析其产生的原因，据此来确定企业当前的培训重心
C.组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述，研究员工如何行使自己所承担的任务与职责
D.人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员工需要进行培训
第7题
产生绩效问题的原因有哪些。()
产生绩效问题的原因有哪些。（)
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A.环境问题，包括组织人事上的阻碍、政策问题和技术工具原因
B.激励问题，管理层给予的激励形式是否有效
C.知识技能问题，员工在完成工作需要的知识技能的掌握上是否有不足
D.动机问题，员工对工作所持的态度
第8题
在培训需求分析中，（)是指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员工需要进行培训，哪些员工不需要。
A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.需求分析
第10题
绩效反馈面谈概念可以从哪几个方面进行深入理解（)？
A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识，促进绩效的持续改进
B.制订绩效改进计划，共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效计划
C.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促进员工改善绩效
D.为员工的职业规划和发展提供信息
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