题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
企业提供任何的顾客服务都有服务成本的，所以在服务时应优先考虑企业的利益。（)
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第3题
关于服务集合分析描述正确的是（)。
A.服务观念是企业所能提供给顾客的核心利益
B.服务内容是指服务应何时、何地提供给谁，应该如何实施
C.服务交付系统所关注的是如何将服务交付给顾客
D.顾客利益观念是顾客对已获得利益的态度
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