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[单选题]

客户信息维护点击提交并显示提交成功后,触发短信功能,申请一笔客户信息维护业务向申请人发送()短信提醒

A.两次

B.一次

C.同步几张保单发送几次信息

D.不发送信息

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第1题

若用户咨询“你们的信息服务“二次确认”都是以短信发送的形式么”,以下哪些说法是正确的()

A.信息服务商应当向客户发送短信进行再次确认,这里包括但不局限于短信方式,比如网站的二次弹窗也算二次确认

B.是的

C.二次确认,不是要求客户在同一服务业务申请两次或者确认两次,而是在第一次申请服务的基础上再确认一次

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第2题

已经申请屏蔽联通在信业务功能,若恢复业务,请发送(),在屏蔽联通在信业务功能后,除正常()和()发来的信息外,其他信息均不能接收

A.hfyw-10655132 ;10655132 和正常手机号码

B.pbyw-10655133 :10655133和银行发送短信

C.pbyw-10655132 ;10655132和10010短信

D.hfyw-10655133 ;银行短信和10010短信

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第3题

续期应缴费日前()日,核心系统将需要催收的客户信息流转至短信平台,由短信平台向投保人发送续期提醒短信,提醒客户交费日,交费金额及交费账户信息,客户预存足额保费(产品类型不同有差异,具体以最新续期续保短信表为准)

A.10、15

B.15、20

C.10、30

D.15、30

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第4题

增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可回复短信至()。

A.A.10086901

B.B.10086

C.C.12580

D.D.10086905

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第5题

国际业务短信签约成功后该客户号下所有账号的所有外汇交易均有短信提醒。()
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第6题

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。
()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

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第7题

客户预约开户申请提交成功后,可通过“预约开户信息查询与修改”服务,根据()或我行短信通知中的(),实时查询预约开户业务的处理进度。

A.A.绑定的手机号

B.B.“受理流水号”

C.C.营业执照编号

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第8题

为了扩大发送短信的范围,各机构可以利用通过任何渠道获取的客户信息发送短信。()
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第9题

CRM系统中事件提醒客户手机号码变更,柜员应该怎么做()

A.电话联络客户做好账户安全提醒

B.电话联络客户提醒更改短信、手机银行预留短信

C.直接关闭

D.点击客户360视图联系电话红色图标变更为客户正确号码

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第10题

客户信息维护业务在影像系统流转期间,业务受理岗不得对该客户的客户信息、账户信息(67050,7050等交易)进行相关维护操作,以保障业务能够成功记账。()
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第11题

客户证件有效期到期日(含)前()天,系统将向客户在交行留存的常用手机号码发送客户信息更新提示短信

A.5

B.10

C.15

D.30

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