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[主观题]

授权码办理流程多长时间办理完成()

A.3天

B.如在当天20:00以后办理的携号转网,生效时间为第二天的9:00。在携号转网办理到生效期间产生的通信费用需向原运营商结清

C.由于工信部携号转网生效时间为每天9:00-20:00的整点(春节除外)。因此,新入网办理完成后只能在下一个整点时间生效

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第1题

当号码不满足携号转网条件或存在携号转网后受影响的业务时,不需进行携号转网服务办理风险告知。()
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第2题

《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开()
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第3题

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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第4题

《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认()
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第5题

网络切换完成后,携号转网用户的原移动电话卡失效,携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止,同时新移动电话卡激活启用,由携入方为携号转网用户提供电信服务。携入方可以在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第7题

现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括()

A.可以作退款处理

B.应电话通知客户在当天营业结束前,携回单和原交易介质至该网点办理退款手续

C.收回手工填制、加盖业务受理印章的回单

D.应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续

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第8题

申请携号转网携出服务的号码,应当满足:处于()状态。

A.欠费

B.正常使用

C.保号

D.停机

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第9题

携号转网手机用户(异网用户转成移动用户)可以开通企业视频彩铃。()
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第10题

携运放射源进入厂区须办理()

A.不需办理证件

B.放射性物品进厂许可证

C.一般物品携物许可证

D.一般物品携物许可证

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第11题

验资户开立时,可以委托出资人中的其中一名出资人携所有出资人的授权书前来办理,也可以授权无相关的代理人。()
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