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[判断题]
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认()
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第3题
第4题
A.中国移动用户
B.本网移动转售用户
C.他网携号转入用户
D.携号转网用户
第5题
A.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的电信用户申诉率(不含携号转网)下降10%
B.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的涉及携号转网用户争议的月均申诉率较2019年12月下降50%以上
C.涉及企业傲慢服务的申诉率下降40%以上
D.基础电信企业集团公司用户综合满意指数超过81分
第9题
A.交费时间
B.业务功能
C.业务取消方式
D.费用收取
第11题
A.1
B.2
C.3
D.4
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