题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为了能快速处理好客户的投诉，公司对于客户的要求一律采取“没问题”的态度，尽快把客户打发掉。（)

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“为了能快速处理好客户的投诉，公司对于客户的要求一律采取“没问…”相关的问题

第1题

客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等（）

点击查看答案

第2题

如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求，客户投诉处理人员应当场予以回绝。（)

点击查看答案

第3题

处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是在对客户的情感表达理解。（)

点击查看答案

第4题

投资顾问业务中，如有客户投诉应按公司规定要求及时上报并处理。（)

点击查看答案

第5题

要处理好客户投诉，首先要搞清楚客户投诉的目的。有些客户叫嚷着要个公道，其实是要礼品或钱财;有些客户叫嚷着要赔钱，其实只是要面子要台阶。（)

点击查看答案

第6题

解决客户投诉的目的就是为了消除客户的不满。（)

点击查看答案

第7题

对于那些信息充分、可以确定无疑地做出判断，并且有足够权限采取行动的投诉，投诉处理人员应立即答复客户，且越快越好。（)

点击查看答案

第8题

客户投诉处理是一件比较容易的客户服务。（)

点击查看答案

第9题

处理客户投诉的原则是客户理念是前提。（)

点击查看答案

第10题

处理客户投诉时，应该首先假定客户是对的。（)

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年体能与应急训练模拟卷（一）2024年海事执法基本知识模拟卷（二）2024年海事执法基本知识模拟卷（一） 2024年工程质量安全执法基本知识模拟卷（一）2024年道路运输政执法基本知识模拟卷（一）2024年水路运输执法基本知识模拟卷（二）2024年水路运输执法基本知识模拟卷（一）军队文职《经济学》模拟试卷（十）军队文职《经济学》模拟试卷（九）军队文职《经济学》模拟试卷（八）

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信