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[主观题]
客户满意度和客户忠诚度的概念和影响因素
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第4题
在众多原因中，()可以算是企业决定采取外包最重要的因素之一。
在众多原因中，（)可以算是企业决定采取外包最重要的因素之一。
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A.降低成本
B.提高客户满意度
C.提高客户忠诚度
D.增加营业收入
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