A.餐饮服务
B.停车服务
C.舒适客房
D.房间服务
第1题
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
第2题
A.饭店餐饮服务
B.饭店前厅服务
C.饭店客房服务
D.饭店康乐服务
第3题
A.草坪修剪
B.汽车租赁
C.律师服务
D.餐饮服务
第4题
第5题
A.准备工作
B.迎客服务
C.日常接待服务
D.送客服务
E.常规服务
第6题
A.礼仪+端盘子+铺床
B.客房+餐饮+娱乐
C.PMS+POS+外围系统
D.空间+时间+服务
第7题
A.销售酒店餐饮
B.做好前台服务工作
C.销售客房商品
D.做好宾客的迎送工作
第8题
A.ldquo;金钥匙”服务
B.行李服务
C.问询服务
D.酒店代表服务
第9题
A.休闲功能
B.消费功能
C.服务功能
D.便捷功能
第10题
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