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[多选题]

下列哪个属于网络工程师上门服务中一套交付件的内容()

A.外线施工工单

B.装维完工交付表

C.智能组网评测报告

D.以上皆是

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第1题

装前评测报告中包括哪个内容()

A.组网工单号

B.用户信息

C.户型信息

D.测试点信息

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第2题

对于智能组网服务,施工安装前后,应使用WiFi评测软件进行网络环境改善情况评测。测试内容包括()等检测项目,形成对比测试报告。

A.WiFi场强

B.同邻频干扰

C.下载速率

D.ping性能

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第3题

装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()

A.工单处理

B.政企支撑

C.预约工单

D.历史工单

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第4题

“点将台预约采购”工单发起人包括()

A.客户经理

B.解决方案经理

C.客户工程师

D.交付经理

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第5题

全屋WIFI上门服务的步骤依次有需求分析、现场评测 、方案设计、设备选型、施工安装、完工测试()
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第6题

智能组网工单合格关键点是()

A.装后评分>装前评分

B.测试点≥3个

C.装后评分≥85

D.测试完成后,必须点击左上角<图标退出

E.测试完成后,可以随意退出程序

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第7题

装维人员接收到障碍工单后,在接单后()小时内联系客户,告知障碍处理进展或预约上门服务时间

A.-1小时

B.-2小时

C.-4小时

D.-6小时

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第8题

装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求,包含()

A.一张工号牌

B.一双鞋套

C.一块垫布

D.一张服务卡

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第9题

业务开通交付报告的内容包括:项目概述、网络拓扑,业务交付测试报告、电路清单、设备清单、服务承诺、故障申告流程等内容()
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第10题

当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于服务配置,以下说法正确的是?()

A.AnyShare上门服务以人天为单位计算

B.AnyShare金牌、白金运维服务,以年为单位计算

C.AnyShare交付服务一般只需配置5人天,无需详细评估

D.AnyShare上门服务以次为单位计算

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第11题

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后,工单会流转至APP的()功能模块。

A.待受理

B.待预约

C.待施工

D.满意度调查

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