装维人员接收到障碍工单后，在接单后（）小时内联系客户，告知障碍处理进展或预约上门服务时间

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.工单处理

B.政企支撑

C.预约工单

D.历史工单

A.1个小时

B.2个小时

C.4个小时

D.8个小时

A.待受理

B.待预约

C.待施工

D.满意度调查

A.12小时

B.24小时

C.34小时

D.48小时

A.装维人员自己

B.铁通公司

C.客户

D.装机部门

A.1

B.2

C.0.5

D.1

A.1

B.2

C.0.5

D.1.5

A．2小时

B．12小时

C．24小时

D．48小时

A.420

B.340

C.330

D.430

A.1.5

B.2

C.3

D.0.5