掌握多种语言的员工，应当被安排在大堂及其他可视的主要服务区域，为客人提供信息服务、拨打商业电话、收发邮件、安排交通并提供其他服务。（)

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

A.处理客人的邮件

B.做好留言服务

C.回答客人的咨询，提供准确的信息

D.完成客人委托代办的事情

E.提供叫醒服务

A.了解客人的特殊用餐要求

B.掌握是否有素食客人

C.对老弱病残及儿童用餐给予照顾

D.掌握清真客人服务方法

A.一张餐桌可以安排不同批客人就座

B.要按照一批客人的人数安排大小合适的餐桌

C.老年人或残疾人尽量安排在餐厅靠里面的地方

D.一批活泼、外向的客人应安排在餐厅的包间或靠里面的地方，以免打扰其他客人

A.境外单位向境内个人出租完全在境外使用的有形动产

B.纳税人无偿为其他单位员工提供服务

C.纳税人为本单位员工提供服务

D.单位聘用的员工为本单位提供取得工资的服务