项目负责人和集成商、客户在召开项目外部启动会，为确保项目各方的职责明确，各司其职。项目负责人需要在会议上明确什么（）

A．项目合同、项目投招标书

B．项目涉及集成商及客户干系人

C．项目背景（包括项目意义及项目影响）

D．《大项目售前移交（售后）单》

A．若客户不同意转运维， 但是项目负责人基于转运维及时性等因素考虑而强制在系统上转运维

B．若客户不同意转运缝，项目负责人需继续解决故障， 待达成共识后再进行转运维

C．与客户对遗留问题的后续计划达成共识，同时客户同意转运维，项目负责人就可以在系统上进行转运维

D．若客户不同意转运维， 项目负责人需继续解决故障， 待故障处理完成后， 在项目转运维时申请特殊项目报备

A．某项目中 ，项目负卖人与最终客户及集成商都有配合 ，则客户联系人无论填写最终客户或者集成商都可以

B．某项目已进入转运维阶段 ， 项目负责人得知项目实施中接口的客户被调岗至其他部门，那么项目负责人应与客户协商，由该客户仍作为回访联系人

C．联系人可添加多个，系统默认第一个联系人作为回访时使用

D．联系人可添加多个，系统随机选择联系为回访时使用

A．项目实施前， 项目负责人应及时与客户共同商定培训的要求及方案

B．必须组织客户在项目实施结束后进行系统培训

C．培训方式可与客户协商制定，如：项目实施过程中的传帮带培训、项目结束后的系统培训、或者两者结合

D．培训结束后，项目负责人需主动向客户了解培训效果，确保客户已学掌握项目中涉及产品的基本操作，便于后期客户自行维护网络

A．锐捷设备主体实施完工后，项目负责人在完成转运维阶段的关键动作后，需于2周内在系统上提交转运维申请

B．锐捷设备主体未完工， 但考虑到第三方服务商委托结算需求，项目负责人评价与客户的关系还不错，于是与客户协商项目提前转运维

C．锐捷设备主体己完工，但因客户原因存在遗留问题未处理完毕，项目负责人与客户协商转运维，但客户不同意．为了保证转运维及时性考核不受影响，项目负责人需向工程技术经理进行特殊报备

D．转运维及时性的计篝公式为：客户感知的项目完工时间与项目负责人在系统上提交转运维申请的时间，两者做时间差

A．在系统上提交故障单与后台工程师协同按照故障处理规范处理

B．先于工程技术经理沟通，若工程技术经理评估无法解决时，项目负责人需要在系统上提交“技术升级”申请，有工程技术经理升级到总部工程经理进行受理

C．直接在系统上提交“技术升级”申请，升级到总部工程经理进行受理

D．直接在系统上提交“技术升级”申请，升级到后台工程师进行受理

A．系统集成商

B．末级集成商名称

C．服务主体

D．订货单位

A.组织决策者

B.其他项目利益相关者

C.职能部门负责人

D.项目负责人

E.项目团队成员

A.明确会议的主题

B.明确会议的时间

C.明确作业的目的、流程等

D.明确作业的内容

A.项目支持部门

B.投资人

C.供应商

D.项目负责人

E.项目组成员