商业智能的运用范围包括（)

A、顾客

B、产品

C、渠道

D、竞争者

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.直接竞争者

D.产品形式竞争者

E.品牌竞争者

B服务价值

C人员价值

D形象价值

E企业价值

A．账户变动及时服务

B．信息资讯

C．客户关怀

D．漫游汇款兑付

E．贷记卡还款

A.高档的产品畅销

B.高档产品市场竞争者较弱

C.销售代理商有能力推销

D.垄断的原因

E.反击竞争者

A、司法业务

B、审计业务

C、审计培训业务

D、会计咨询业务

E、会计服务业务

A、宣传营销

B、咨询引导

C、代客办理

D、投诉处理

A．市场拓展与客户细分

B．客户服务与维护

C．产品营销策划与实施

D．市场信息收集和反馈

E．风险控制

A.95567

B.网站

C.短信平台

D.柜面

A．硬件

B．软件

C．流程性材料

D．服务