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[单选题]
在电子商务活动中,售前客户服务()
A.不需要掌握客户数据
B.需要掌握部分客户数据
C.需要掌握尽可能多的客户数据
D.不需要利用客户数据分析进行售前服务指引
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A.不需要掌握客户数据
B.需要掌握部分客户数据
C.需要掌握尽可能多的客户数据
D.不需要利用客户数据分析进行售前服务指引
第2题
A.查看设备数据需要提前获得客户的书面授权
B.采集设备数据需要提前获得客户的书面授权
C.修改设备数据需要提前获得客户的书面授权
D.接入客户网络不需要提前获得客户的书面授权
第3题
A.第三方支付
B.P2P网贷
C.众筹融资平台
D.大数据金融
第4题
A、在市场调查中获取客户数据
B、在各种媒介中获取的数据
C、在营销活动中获取客户数据
D、在服务过程中获取客户数据
第8题
A.客户描述性数据
B.客户交易性数据
C.市场促销性数据
D.客户汇总数据
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