题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
主动开发客户过程中，如果对方一直没有回复，对可能的原因猜测不对的是（)。
A.开发信可能被投入垃圾箱，客户未看到
B.客户在故意掌握节奏
C.未引起客户兴趣
D.客户暂无需求
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A.尽快放弃以节省有限精力
B.在一段时间内大幅提升信息发送密度
C.尝试推荐其他商品
D.通过大幅折扣诱导其回复
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第2题
外贸业务中，通常对客户进行分类管理，在主动开发客户进程中，大致可以将客户分为已成交客户、有回复未成交客户、未回复客户等，不同类型的客户跟进策略不同，对于有回复未成交客户，下列策略中，哪一项不恰当()。
A.发送并交流产品技术参数
B.提议寄送样品
C.尝试主动报价
D.询问对方不满意的地方
第6题
银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（)。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
第7题
流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是()。
流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（)。
点击查看答案
A、非财务原因主动流失的客户
B、财务原因主动流失的客户
C、非财务原因被动流失的客户
D、财务原因
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