为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

散客旅游并不意味着只是单个游客，它可以是单个游客，也可以是一个家庭或几个亲朋好友，还可是临时组织起来的散客旅游团，人数为（)以下。

A.未受旅游企业委派的导游人员不能私自接待游客

B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务

C.在旅行社设立的柜台前接待游客，提供咨询服务的不属于导游工作

D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务

A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用

B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间

C.将散客日程安排表填好，请其签字确认

D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票

E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部

A.告知散客饭店提供的服务项目和自己要现付的费用

B.叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票

C.向散客介绍所在城市概况和主要景点

D.跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，让其签字确认

A.家庭

B.政务

C.学术

D.散客

A.兴趣爱好

B.生活条件

C.有关禁忌

D.文化水平

E.宗教信仰

A.散客旅游将是未来旅行社接待的主体客源

B.散客在目的地现购服务一般是集中进行的

C.散客旅游的利润空间比一般团队要小

D.散客购买的预定期一般较长

A.代购纪念品

B.代交旅游费

C.代订饭店

D.代订？旅游车

E.代订风味餐