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[单选题]

《铁路旅客运输管理规则》车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定,配合()共同搞好乘务工作。

A.列车员

B.列车值班员

C.列车长

D.乘警

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满()年

A.1

B.3

C.4

D.5

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第2题

《铁路旅客运输管理规则》列车乘务(包乘、轮乘)制度的确定,应有利于()。

A.服务质量的提高

B.车辆设备的保养

C.旅客舒适度的提高

D.劳力合理使用

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第3题

《局铁路旅客运输服务质量规范》“三乘”人员:客运、车辆、公安乘务人员和添乘干部的简称。()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车乘务员应熟知(),具备处理突发事件能力。

A.《客规》、《管规》知识

B.乘务工作标准知识

C.本岗位业务知识和职责

D.列车乘务管理知识

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第5题

《铁路旅客运输办理细则》列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警、列车值班员等有关人员配合。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车
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第7题

《铁路旅客运输管理规则》规定,列车运行途中的临时性广播稿件由()审定。
《铁路旅客运输管理规则》规定,列车运行途中的临时性广播稿件由()审定。

A.值班员

B.列车长

C.值班员或列车员

D.广播员自己

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第8题

《铁路旅客运输管理规则》规定,列车出发和到达,客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送列车。()
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第9题

《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求供水员从事列车乘务工作满1年。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明
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