更多“通过自助渠道评价服务效果的两个指标是自助机具的业务量和柜台业…”相关的问题
第1题
个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期,个人客户可通过自助终端、电话银行、网上银行和营业柜台等渠道自主循环反复贷款和还款的业务
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第2题
自助网点通过自助设备提供724小时自助服务。()
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第3题
若客户拒绝在超级柜台业务申请书上签字,前端服务岗应停止自助业务办理流程。()
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第4题
当营业厅配置的服务柜台无法满足日常顾客的业务办理需求时,可适当增加自助服务设备以解决顾客需求。()
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第5题
自助服务设备提供的相关服务产品和资费信息等内容应定期更新与柜台办理保持一致。()
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第6题
自助服务设备提供的相关服务产品和资费信息等内容不用定期更新与柜台办理保持一致。()
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第7题
营业网点在日常业务过程中发现的柜台及自助机具现金错款、溢短款,当日未查明原因或尚未处理的,应最晚于次日进行出纳长短款挂账。()
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第8题
通过农业银行掌银网站(m.abchina.com)自助注册的手机银行,可以通过超级柜台办理注销。()
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第9题
网上银行单位定期及通知存款业务支持7×24小时服务;客户在网上银行渠道自助办理,无需网点手工办理()
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第10题
客户持单位结算卡可在营业机构柜台、自助设备上办理现金存款业务。()
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