题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
产品形象信息是由产品的质量,价格,性能,包装,造型,售后服务等一系列内容共同构成,是整个组织形象的基础,其中一个环节出问题,就将极大地破坏组织在公众心目中的地位。()
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第1题
A、性能
B、造型
C、包装
D、图案
E、售后服务
第3题
A.产品形象组织形象的基本要素,是整个组织形象的客观基础
B.服务形象即通过组织成员所展现出来的形象
C.文化形象即通过组织文化要素展现出来的形象,构成组织形象的软件部分
D.环境形象即通过组织及相关的环境设施所展现的形象
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