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[多选题]

组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。一个企业的组织形象是由（)文化形象综合反映出来的。

A.员工形象

B.领导形象

C.产品形象

D.机构形象

E.管理形象

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第1题

组织形象是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映，因而公众的感受决定着组织形象。（)

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第2题

产品的性能、质量、品种、工艺水平及相关服务等方面的综合面貌与特征在公众心目中的印象及评价是指（)。

A.质量形象

B.产品形象

C.组织形象

D.公关形象

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第3题

（)是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

A.组织形象

B.组织信誉

C.公众态度

D.企业美誉

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第4题

组织形象万能论是指组织形象是点金术,是灵丹妙药,企业形象一导（导入)就灵;只要导入组织形象战略,组织就会像可口可乐那样名扬四海。（)

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第5题

组织最敏感的公众对象是媒介公众。（)

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第6题

服务形象是公司价值观和公司精神等基本理念在公众心目中留下整体印象。（)

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第7题

对组织前途最有影响力的一类公众对象是（）

A.顺意公众

B.独立公众

C.首要公众

D.内部公众

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第8题

()是公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府行为在公众心目中的客观反映。

（)是公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府行为在公众心目中的客观反映。

A.电子政务

B.政策水平

C.行政组织形象

D.政府危机

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第9题

组织面对的最敏感的公众对象是顾客。（)

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第10题

将组织形象划分为主导形象和辅助形象的依据是（)。

A.组织形象的作用

B.公众对组织形象因素的关注程度

C.组织形象的地位

D.社会公众的评价态度

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