《铁路旅客运输服务质量标准》规定,优质服务,做到（）。 t

A.热情、大方

B.和蔼、可亲

C.文明、周到

D.规范、准确

A.全心全意为旅客服务

B.热情周到、微笑服务

C.全面服务、重点照顾

D.全面服务、主动热情

A.全面服务，重点照顾

B.全心全意为人民服务

C.以人为本，旅客至上

D.人民铁路为人民

A.友好、礼貌、热情

B.文明、礼貌、主动

C.文明、礼貌、规范

D.热情、周到、规范

A.举止大方，表情自然

B.面带微笑，举止大方

C.举止大方，礼貌待客

D.文明服务，举止大方

A.知安装

B.会使用

C.知调试

D.会维修