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[主观题]

对于保证类预订,酒店在没有接到预订宾客取消预订的通知时,保留客房的时间通常从宾客预订的抵店时间起,到()止。

对于保证类预订,酒店在没有接到预订宾客取消预订的通知时,保留客房的时间通常从宾客预订的抵店时间起,到()止。

A.抵店日18:00

B.次日18:00

C.抵店日中午

D.次日的退房时间

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第1题

客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括()。

A.宾客的家庭地址

B.宾客的电话号码(国家代码,地区代码)

C.宾客的抵店日期与时间

D.宾客的宗教信仰

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第2题

在()中,酒店不发给宾客确认书,只是通知宾客,在其他宾客取消预订或提前离店等情况下可予以优先安排。
在()中,酒店不发给宾客确认书,只是通知宾客,在其他宾客取消预订或提前离店等情况下可予以优先安排。

A.等候类预订

B.临时类预订

C.留佣预订

D.团体预订

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第3题

前台接待通常包括以下哪些工作()。

A.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客

B.办理宾客的入住登记手续

C.分配房间

D.确定房价受理宾客预订

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第4题

缺额预订是指酒店在订房已满的情况下,再适当增加预订的数量,以弥补因少数宾客临时取消预订而出现的客房闲置。()
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第5题

按照国际惯例,饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指()。

A.抵店日当天下午二时

B.抵店日当天下午六时

C.第二天中午十二时

D.第二天下午六时

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第6题

团队预订中,Cutoffdate/Cutoffdays是指()。

A.取消预订

B.延迟抵店

C.截止日期

D.提前抵店

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第7题

保证类预订的宾客订了房间却没有使用,宾客无须支付客房房费。()
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第8题

预订的内容不包括()。
预订的内容不包括()。

A.宾客的家庭地址

B.宾客的电话号码(包括国家代码,地区代码)

C.宾客的抵店日期与时间

D.宾客的宗教信仰

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第9题

前台员工在接受取消、修改预订时,必须问清客人()

A.人数

B.原定抵店日期

C.性别

D.预订姓名

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第10题

酒店代表应熟悉当日、次日客情,在预订宾客抵达前一天,向预订处索取宾客接车通知单。()
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