车站客运和公安人员对旅客所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。（)

旅客进站乘车时，车站工作人员应对旅客、及所持车票和票面所载的有效身份证件原件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车。（)

列车客运和公安人员均可对旅客、其所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。（)

《实名制管理办法》对（)、（)、（)不一致或无法出示本人有效身份证件原件的旅客，车站发现时，应当拒绝其进站乘车;列车发现时，按无票处理。

实名制车票办理始发（)、中转签证时，无须出示有效身份证件;办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的（);票、证一致的方予办理。

《12306网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时，旅客需要出示有效身份证件。（)

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时，旅客需要出示有效身份证件

办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证、人一致的方予办理。（)

《实名制管理办法》通过铁路局铁路客户服务中心语音平台电话订购任何车票，均须提供有效身份证件号码。订票时提供订票人的有效身份证件号码的，取票时除订单号外还须出示订票人的有效身份证件原件和旅客（乘车人)的有效（)或（)。

实名制车票票面标明旅客（)号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)