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[单选题]

建行的风险理念是()

A.以市场为导向,以客户为中心

B.客户至上,注重细节

C.了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键

D.注重综合素质,突出业绩实效

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第1题

中国建设银行的服务理念是()

A.以市场为导向,以客户为中心

B.客户至上,注重细节

C.了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键

D.注重综合素质,突出业绩实效

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第2题

建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”()
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第3题

客户经理制是银行经营理念()

A.从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果

B.从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果

C.从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果

D.从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果

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第4题

CRM基于的的经营理念是()。
CRM基于的的经营理念是()。

A、以市场为中心

B、以客户为中心

C、以企业为中心

D、以信息为中心

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第5题

在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程,实施整体营销服务()
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第6题

个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()

A.以市场为导向

B.以客户为中心

C.以创新为使命

D.以增殖为目的

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第7题

随着市场竞争的加剧,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()。

A.客户价值理念

B.市场经营理念

C.技术应用的理念

D.业务运作的理念

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第8题

现在商业银行的经营理念已经从原来的注重产品导向转变为注重客户导向。()
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第9题

下列关于互联网思维的特点说法正确的有()。

A.以产品为中心

B.注重客户体验

C.以消费者为中心

D.整合与利用资源

E.产品生产由客户主导

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第10题

下列属于SCRM特点的是()。

A.强调与客户进行互动,以客户需求为中心

B.注重企业与客户的关系

C.客户数据动态变化,并会持续丰富

D.客户和企业实现双向互动

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