客户不会主动提出要交（），所以经纪人必须抓准时机提出，否则其他公司抢先一步，就会完全被动

A.永远不要和客户争论

B.永远想到客户的前面，提前做好应对说辞

C.对终端的顾虑主动提出，争取主动

D.回答异议要直面问题，合理组织语言

A.主动询问客户对交车过程的关注点

B.不需要了解客户关注什么

C.告知客户将要送的小礼品

D.不需要了解谁跟客户一起来

A.第一次联系客户应当以营销为主

B.当客户遇到紧急情况应该立即向客户告别，并尝试确定下次回访的时间

C.在准备的话题结束后，要主动提出告别

D.当感到客户不再想继续话题的时候，要及时提出告别

A.早8点-晚8点

B.23点-次日8点

C.0点-次日8点

D.22点-次日8点

A.分期就是小额信用贷款

B.客户如果签约1年，在租住6个月的时候要退租，此时分期不会解除，还会伴随客户6个月的时间

C.只要按时还款，是不会影响客户征信的

D.超过7天还未交房租，按照合同会与客户解除合同

A．客户要求经纪人VR带看必须立刻带看

B．VR在线带看的通话仅支持找房用户向经纪人发起

C．房源卡片支持VR带看功能

D．所有的带看请求，将自动成为经纪人的微聊好友，经纪人进入到微聊列表页就有客户的微聊记录，可以主动发送微聊予以跟进

A.高质量客户优先推送

B.每天限抢1个客户

C.已抢过或已是好友的不会重复推送

D.手机中安装了经纪人有关APP的用户不会推送

A.问诊不准确

B.派工不合理

C.出现增修项目

D.资源配置不足