题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间
A.主动询问客户对交车过程的关注点
B.不需要了解客户关注什么
C.告知客户将要送的小礼品
D.不需要了解谁跟客户一起来
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A.客户的兴奋度最好
B.销售顾问的兴奋度明显比客户低
C.绝大部分客户希望得到完美的交车
D.绝大部分客户希望简单交车，尽快离开
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第3题
甲、乙两车于2011年9月6日分别向X、Y两保险公司投保了交强险。甲车同时还向X保险公司投保了车辆损失险和商业第三者责任险，车辆损失险的保险金额为40万元，商业第三者责任险的责任限额为30万元。在保险期间，甲车与乙车相撞，甲车损失金额为20万元，残值3000元，事故发生时该车的新车购置价为40万元；甲车上的司机受伤支付医疗费用5000元；乙车车损3万元，车上财产损失5万元，残值1000元；乙车上的
A.（20万元-0.3-X保险公司按交强险对甲车赔偿的车辆损失）×90%
B.（20万元-0.3-X保险公司按交强险对甲车赔偿的车辆损失）×90%×（1-免赔率）
C.（20万元-0.3-Y保险公司按交强险对甲车赔偿的车辆损失）×90%
D.（20万元-0.3-Y保险公司按交强险对甲车赔偿的车辆损失）×90%×（1-免赔率）
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