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[单选题]

顾客购买商品105元,参加满100减10元,同时顾客会员卡内积分可抵5元,顾客实际应支付的金额为()

A.90元

B.95元或100元

C.105元

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第1题

如果顾客丢失会员卡需要重新办理新卡,顾客服务台员工要请顾客出示身份证明核对顾客身份,然后在系统中找出旧会员卡号,顾客服务台员工在()填好旧卡号和原有积分信息,并请顾客在表格上签字

A.会员卡更换确认书

B.卜蜂莲花超市会员申请表

C.会员卡积分更换表

D.会员卡撤销登记表

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第2题

如顾客持有多张会员卡,可合并使用参与积分兑换活动。()
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第3题

测定顾客流失率的方法正确的是()。

A.绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%

B.绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%

C.相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%

D.相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%

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第4题

顾客购买商品()内出现调价/降价,应主动打电话告知顾客可到柜组退差价

A.4天

B.5天

C.6天

D.7天

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第5题

货架上的商品要满陈列,给顾客一个商品丰富的好感觉,从而吸引顾客购买,同时()。

A.扩大内仓库存

B.减少内仓库存

C.加速商品周转

D.囤积紧缺商品

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第6题

在下列经济行为中,属于货币执行流通手段职能的是()。
在下列经济行为中,属于货币执行流通手段职能的是()。

A.顾客用10元钱可购买5斤苹果

B.顾客购买5斤苹果,一周后付款10元

C.顾客用10元钱购买了5斤苹果

D.顾客向水果店以每斤2元的价格预订5斤苹果

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第7题

潜在顾客亦称准顾客,是指既能购买某种销售商品获得价值,又能支付能力购买这种商品的个人或组织。()
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第8题

顾客在选购商品时,通过比较往往将()最大的产品作为优先选购的对象?

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

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第9题

关于购买来得时赠送优惠券的说法正确的是()

A.顾客购买第1支,可使用5元代金券

B.购买第2-5支,每支可使用10元代金券

C.购买第6-9支,每支可使用20元代金券

D.购买第10-12支,每支可使用30元代金券

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第10题

销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额。()
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第11题

当顾客浏览商品时,我们怎么做更合适()

A.主动上前询问顾客需要什么帮助

B.主动告知顾客区域商品的促销信息,吸引顾客购买

C.主动上前询问顾客需要什么码数,并介绍商品卖点

D.主动上前询问顾客需要购买什么商品

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