题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
南昌学校的核心目标是（）
A.始终以提升客户满意度为中心
B.始终以学员的快速增长为中心
C.始终以收入的快速增长为中心
D.始终以提升南昌学校效率为中心
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A.把分内的服务做精
B.把额外的服务做足
C.把超乎想象的服务做好
D.始终以客户为中心
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第2题
农业银行2016-2020年改革发展规划改革发展指导的思想包括：要牢固树立“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”三大原则，始终坚持“有效服务实体经济、严守金融风险底线、确保商业可持续”三大意识。（)
第5题
（)是一种以客户为中心的经营理念与营销策略，它以信息技术为手段，以不断提升服务质量、增强顾客满意度为目标。实现企业、客户双赢。
A.A.全面质量管理
B.B.客户关系管理
C.C.目标管理
D.D.精益管理
第10题
银保渠道发展历程分为1.0时代、2.0时代、3.0时代，分别是以（）、（）
A.以渠道为中心；以公司为中心；以产品为中心
B.以渠道为中心；以产品为中心；以客户为中心
C.以公司为中心；以渠道为中心；以客户为中心
D.以渠道为中心；以公司为中心；以服务为中心
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