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[多选题]

下列属于客户价值的影响因素的是（)。

A.企业内部管理因素

B.社会因素

C.客户自身因素

D.客户的目标

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第1题

以下属于客户让渡价值的影响因素的是()。

以下属于客户让渡价值的影响因素的是（)。

A、外部环境因素

B、企业因素

C、企业与客户的互动

D、以上都对

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第2题

随着社会的发展，()因素对客户客户购买行为的影响整越来越大。

随着社会的发展，（)因素对客户客户购买行为的影响整越来越大。

A、社会因素

B、心理因素

C、经济因素

D、环境因素

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第3题

影响销售目标的因素包括（)。

A.收益目标

B.市场因素

C.客户因素

D.竞争因素

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第4题

影响客户期望的因素的第二个因素是（）

A.客户以往的消费经历

B.他人的经历

C.企业的宣传

D.客户的学历

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第5题

在影响客户资信程度的因素中，（)是决定企业是否给予客户信用的首要因素。

A.资本

B.经济状况

C.偿付能力

D.信用品质

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第6题

在影响客户资信程度的因素中，决定企业是否给予客户信用的首要因素是（)。

A.经济状况

B.信用品质

C.资本

D.偿付能力

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第7题

下列影响物业经营管理市场的因素中，属于微观环境因素的有（）

A.地理位置

B.供应商

C.广告公司

D.客户

E.政府公众

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第8题

以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用？（)

A.客户价值

B.客户满意

C.客户投诉

D.客户忠诚

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第9题

以下属于影响企业生存和发展的宏观环境的因素是（）

A.客户

B.竞争者

C.中间商

D.技术

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第10题

联系客户时，若客户在偏远地区或者国外，需要考虑()因素。

联系客户时，若客户在偏远地区或者国外，需要考虑（)因素。

A、行为因素

B、文化因素

C、时差因素

D、社会因素

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