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[单选题]

储值卡BOM界面分析结果:“已进站-付费更新”,票卡处理的方法是()

A.选EFO界面,点击更新按钮,做免费更新操作

B.选EFO界面,点击更新按钮,做免费更新操作

C.选BOM界面,点击更新按钮,做付费更新操作

D.选EFO界面,点击更新按钮,做付费更新操作

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第1题

F站一乘客持单程票无法正常出站,经BOM 分析显示超程,进站站点为A站,票卡余额为2元,A站至F站票价为4元,以下处理正确的是()

A.收取4元对原票更新,乘客持更新车票出站

B.收取2元对原票更新,乘客持更新后车票出站

C.收取4元,发售付费出站票,收回原票

D.发售免费出站票,收回原票

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第2题

付费区一乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第3题

单程票为进站状态,进站码为本站时,进站时间小于系统参数设定时间限制可以进行()

A.OM付费区免费更新

B.OM非付费区免费更新

C.OM付费区退票

D.OM非付费区退票

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第4题

IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中,不包括以下哪一项()。

A.填写《乘客事务处理单》

B.根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票

C.更新IC卡

D.不更新IC卡

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第5题

在非付费区,对其他车站有进站码的单程票更新,采取()

A.免费更新

B.回收单程票

C.收取最小车程费

D.收取当站最高票价

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第6题

“列车越站”一卡通(普通优惠卡、学生卡)付费区乘客要求取消乘车时的处理,付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票(系统默认扣除2元,通过行政支出办理退款),引导乘客边门出站。()
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第7题

“列车晚点”/一卡通(普通优惠卡、学生卡)付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票(系统默认扣除2元,通过行政支出办理退款),引导乘客边门出站。()
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第8题

付费区乘客所持单程票超时,以下处理正确的是()

A.向乘客收取现金,收回原票,乘客从边门出站

B.收回原票,发售付费出站票出站

C.向乘客按线网最高票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票在本站出站

D.向乘客按线网最低票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票在本站出站

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第9题

学科信息门户不具有的特点是()。

A.人工处理

B.专家排选

C.定期检查

D.更新及时

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第10题

一乘客持一卡通车票在 A 站付费区内无法正常出站,经 BOM 分析,票卡无任何信息,此时票务员正确的处理方法是()

A.按线网最高票价发售一张付费出站票供乘客出站

B.询问乘客进站进点,按单程票价发售一张付费出站票供乘客出站

C.按线网最低票价发售一张付费出站票供乘客出站

D.发售一张免费出站票供乘客出站

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第11题

公司计划更新设备,预计新设备可用5年,旧设备也还可以用5年,继续使用旧设备的净现值为-200万元,更新设备的净现值为-160万元,则在该项固定资产更新决策中,公司应该()。

A.A.继续使用旧设备

B.B.更新设备

C.C.两个方案都选

D.D.两个方案都不选

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