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[单选题]

收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票(空打),处理程序是()。

A.收费员报告班长和监控员,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机,班长及监控员作好记录

B.收费员自己操作,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机。

C.收费员把票据发给司机,按起杆放行。

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第1题

遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。
遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。

A、收费员打印票据前,判断车辆不能通过值班车道,报告班长和监控员

B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行

C、若收费员打印票据后,发现车辆不能通过,报告班长和监控员,班长指挥车辆从车道退出,驶入超宽车道,在超宽车道收费打票,原打印出的票据作废票处理

D、大车通过时,要注意保护收费设施的安全

E、班长和监控员需做好工作记录。

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第2题

出现废票,哪些人员应在废票背面签字确认?()

A.班长和收费员

B.收费员、班长、监控员

C.司机、班长、收费员

D.监控员和班长

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第3题

收费员出现废票时,如何处理()。
收费员出现废票时,如何处理()。

A.重新打印正确票据给司机

B.报告班长和监控员出现废票号码和原因

C.不用给废票盖“作废”章

D.给废票盖“作废”章

E.废票由收费员、班长、司机三人签名

F.废票由收费员、班长、监控员三人签名,注明车牌、原因、时间。

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第4题

收费员出现废票时,如何处理()

A.重新打印正确票据给司机

B.报告班长和监控员出现废票号码和原因

C.不用给废票盖“作废”章

D.给废票盖“作废”章

E.废票由收费员、班长、司机三人签名

F.废票由收费员、班长、监控员三人签名,注明车牌、原因、时间。

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第5题

出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。
出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。

A.都按"更改车型"键

B.未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按"更改车型"键

C.未打印发票按"更改车型"键,已打印发票按"票据"键

D.已打印的发票作销票处理

E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作,原发票作空票处理

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第6题

一出口收费员不小心撕破了一张空白票,导致该票无法出售,现这张票应如何处理()。

A.手工填写金额卖给司机

B.按正常票作核销

C.按正常票从收费员处退回

D.找一个不要票的司机,让打印机空打一次,然后将这张票在镜头下撕碎

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第7题

收免不一致的车辆,收费员要报告(),核实确认方可进行操作

A.站长

B.司机

C.班长

D.监控员

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第8题

某日一辆小车从某站下高速公路,该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后,起杆放行。司
机拿到票据正准备离开时,发现票面不清,便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致,重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带,收费员声称系管员不在无法更换,提议用笔人工填写,但司机不答应。此时班长过来协调,提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认,但司机称此无法报销而不答应,便提出倒回,从其他站下高速公路。班长不同意倒回,提议等下一辆车从另一出口车道经过时,在不要票的情况下调配给他,司机不愿等候,双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误,并说明原因。

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第9题

遇入口上交回退卡,站审带员()。

A.按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员

B.按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录

C.按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录

D.不用专门进行稽核

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第10题

收费员用“重打票”重新打印发票时,前一张发票作()处理。

A.销票

B.弃票

C.空票

D.样票

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