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[多选题]

收费员现场着装,不允许出现以下哪些情况()

A.当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象同时出现在现场

B.当班收费员长袖衬衫、西装、大衣三种形象轮流出现在现场

C.列队讲评时,出现跨季服装

D.西装内穿短袖衬衫,打领带

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第1题

关于亭内电视机管理要求,以下说法错误的是()。

A.收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像,做好接待工作

B.不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视

C.在当班过程中,收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间

D.因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断半个月的电视信号

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第2题

出现废票,哪些人员应在废票背面签字确认?()

A.班长和收费员

B.收费员、班长、监控员

C.司机、班长、收费员

D.监控员和班长

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第3题

收费员当班收费期间,保险柜必须落锁,钥匙由当班班长管理,本班下班时,由班长打开保险柜门,收费人员在监控范围内清点所收费款。()
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第4题

简述收费员现场收费的注意事项

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第5题

收费员个人接车量比率的计算方式为()

A.收费员在岗日均接车量/收费所在岗收费员日均接车量

B.收费员在岗日均接车量/所在班组在岗收费员日均接车量

C.收费员月接车量/收费所月接车量

D.收费员月接车量/所在班组月接车量

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第6题

当有收费车队通过时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,及时备份()

A.车道录像

B.车道和岗亭录像

C.广场录像

D.车道和广场录像

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第7题

收费员需按规定着装,提前()到达收费广场指定位置

A.五分钟

B.十分钟

C.十五分钟

D.以上都不对

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第8题

对收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡的情况,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作

A.取消

B.更改

C.废票

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第9题

关于收费亭内的注意事项,以下说法正确的是()

A.早班和晚班,收费亭内禁止看报纸和杂志;零点班可看报纸和杂志

B.当班期间,收费员禁止在班长亭聚众群聊。(正常情况下班长亭内不允许出现三个人)

C.如在收费亭内间歇休息,必须注意自身形象,要保持坐姿,视情况关闭窗帘

D.由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作,时间定为每年1次,注意保持窗帘的清洁

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第10题

收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票(空打),处理程序是()。

A.收费员报告班长和监控员,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机,班长及监控员作好记录

B.收费员自己操作,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机。

C.收费员把票据发给司机,按起杆放行。

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