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[单选题]

某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,着重强调了同类产品的历史高收益,暗示肯定能达到客户想要的收益目标,并根据以往走势言说该产品无风险,关于该销售人员评价正确的是()

A.没有做到向客户充分提示风险

B.该人员为了完成销售目标,为银行创利,其行为合理

C.为提高客户服务质量,销售人员承诺定期进入客户账户查看收益并及时转出收益

D.以上说法都正确

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第1题

银行从业人员应熟知向客户推荐金融产品的相关内容,包括该产品的()

A.特性

B.收益

C.风险

D.业务处理流程

E.风险控制框架

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第2题

银行人员直接向客户推荐产品,要基于()的原则

A.诚信

B.真实

C.客观

D.适用

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第3题

客户和某商业银行订立了非保本浮动收益理财筹划,则该银行依照商定条件和实际投资收益状况向客户支付收益。()
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第4题

经我行人员营销推荐或陪同,客户在营业厅内自行使用智能柜台、手机银行等自助渠道购买产品的销售,无需“双录”。()
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第5题

大堂经理陈某自银行工作以来,与客户保持良好沟通,关系维护也很到位,一天,客户又来到该行找陈某办理业务,以下处理正确的是()

A.客户想买某种理财产品,陈某将其带至理财专区并由理财经理介绍在售产品详情

B.客户表示最近投资一笔生意资金不足,希望陈某介绍vip客户相互认识并游说予以资金支持,陈某答应

C.客户为感谢陈某上次推荐介绍的理财产品获得高收益,主动约陈某吃饭并予以红包回报,陈某接受

D.为持续做好客户沟通,陈某私下组织宴会介绍银行客户双方认识,并屡屡达成资金合作关系

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第6题

理财产品销售人员不得向老龄投资者销售风险等级在R4及以上的产品,已通过本行私人银行客户评估且持钻石卡的客户除外。()
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第7题

客户在购买理财产品时,工作人员做法错误的是()

A.客户持金葵花卡要咨询理财,引导员表示贵宾和低柜都不在,给客户写了一张理财经理的手机号表示可以联系

B.承诺保险产品为固定收益,保本

C.告诉客户说其他银行理财收益较高是因为其他银行自己给贴息

D.当客户有深入详细了解和购买产品意愿时,应准确表述产品和服务的基本条款,客观介绍产品预期收益并如实告知风险

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第8题

柜员在向客户进行理财产品推介时,下列哪些要素是必须向客户进行提示的()

A.产品期限

B.产品预期收益率

C.产品风险

D.银行收益

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第9题

银行从业人员在向客户进行营销活动时,下列行为不符合“风险提示”相关规定的是()

A.在向客户销售产品时对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别介绍

B.在客户提出问题时,本着诚实信用的原则解答,不为了完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒

C.银行从业人员在销售产品的过程中仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒

D.在产品销售中提醒客户留意合约中的免责条款

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第10题

对于存款类客户,在营销对公理财产品时,根据客户资金规模和综合贡献度,资金规模大的客户以高收益产品和汇利丰A款(本金留存分行结构性存款)产品优先满足;小规模资金的客户尽量以常规产品满足需求,适量穿插配以一定规模的高收益产品。推荐产品类型主要以固定期限产品为主,包括安心得利、本利丰、汇利丰系列。()
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第11题

银行仅仅保证客户本金安全,这样构造性理财筹划是()。

A.保本保收益型产品

B.保本浮动收益型产品

C.非保本浮动收益型产品

D.以上皆错

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