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第1题
列车发现旅客未换取纸质车票时,查询到的电子客票信息、身份证件与旅客一致时:如旅客到站为非客运营业站或乘降点时,列车应补至前方最近客运营业站,并告知旅客退票办理站。()
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第2题
列车发现旅客未换取纸质车票时,查询到的电子客票信息、身份证件与旅客一致时:旅客到站为外局管辖车站时,列车不再另行补票,由列车长开具客运记录交旅客,旅客凭客运记录出站。()
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第3题
列车发现旅客未换取纸质车票时,查询到的电子客票信息、身份证件与旅客一致时:旅客到站为哈局管内车站时,列车应对旅客另行补票,由列车长编制客运记录交旅客,旅客到站办理退票手续。()
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第4题
旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起()日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证
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第5题
旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起31日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。()
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗☐、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。
A.购票信息单
B.电子凭证
C.纸质车票
D.报销凭证
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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客购电子客票后,丢失购票身份证件时:旅客在乘车前丢失证件的,应到有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭()进出站乘车。
A.身份证明
B.购票信息单
C.电子凭证
D.纸质车票
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第8题
旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起15日,逾期不予办理。()
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第9题
旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
A.开车前
B.开车后2小时
C.开车前2小时
D.开车时
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第10题
铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,换取纸质车票后即可发生法律效力。()
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