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[判断题]
抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作（）
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第6题
下列关于客情预测传递叙述正确的是（）
A.近期预测一般指半个月或半个月以上的预测
B.在客人抵店前夕，应统计客人人数、用房类型并制作“一周客情预测表”
C.客人翌日抵店，可建议召开由总经理或驻店经理主持的协调会，以搞好重大活动的接待
D.在客人抵店前夕，可制作“VIP客人接待通知单”、“鲜花水果篮通知单”“团队接待通知单”等
第7题
如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的()分别输入电脑。
如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（)分别输入电脑。
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A.客人姓名
B.抵店日期
C.离店日期
第8题
旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，潜艇员工应按()。
旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，潜艇员工应按（)。
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A.把住店客人赶走
B.将抵店客人安排在其他酒店
C.将住店客人调房
D.劝住店客人退房
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