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[判断题]

柜面经理在受理对公客户现金收款业务时,必须正确录入缴款人信息。交易对手非我行客户时,需先按照相关制度要求完成客户身份识别,并在BoEing系统中登记客户信息。()

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第1题

(线下)同城提回业务完成后,必须对正常扣账/入账票据进行对手信息补充录入。进入柜面菜单【923115交易对手信息录入】界面,录入业务流水信息,交易对手名称账号、行名行号等要素信息。()
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第2题

办理网银汇款异常处理业务,以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是()
A.通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水

B.如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款

C.如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)

D.如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)

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第3题

《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定,综合柜员在办理现金收款业务完毕时,在缴款凭证上加盖()。

A.转讫章

B.受理凭证专用章

C.核算用章

D.结算专用章

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第4题

柜员在受理客户交易申请时,对于未评级或需要重新评级的客户,应提示客户先到理财经理处进行风险承受能力评估,由理财经理将风险评估结果录入ocrm系统(或柜员使用“5960客户风险等级变更”交易录入)。()
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第5题

个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入,并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过()交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押

B.公共管理-查询-登记簿-质押

C.客户服务-查询-登记簿-质押

D.客户信息-查询-登记簿-质押

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第6题

柜面运营人员通过5271,5273办理对公转账业务时,需手动检查付款方账户的性质代码,若收款方为个人客户,则系统自动检查收款方账号是否为非居民个人。()
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第7题

外汇业务经办行在处理付汇业务时,应严格遵循客户的付款指示和议付行、交易对手行等相关收款方的索汇面函支付款项,不得擅自更改,严禁人为增加中间行环节。()
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第8题

柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是().

A.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理

B.客户服务-开销户-账户-非个人资料受理

C.客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理

D.客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理

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第9题

下列关于现金收付业务说法正确的是()。
下列关于现金收付业务说法正确的是()。

A.现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证

B.客户填写的缴款凭证不正确时,现金柜员可以代为更正

C.现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金

D.现金柜员发现缴款人的长短款差错后,应及时记载“客户签收记录簿”,并由缴款人当场签字确认

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第10题

柜员可通过“客户信息-查询-账户-对公-账户”交易路径查询扣划交易的对手信息;单位客户打印的回单上显示扣划业务的收款人账号和户名。()
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