题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在销售过程中，当销售代表回答了客户的相反意见之后，应该做下列那一步（）
A.保持沉默并等待客户开口
B.变换主题，并继续销售
C.继续举证，以支持您的观点
D.试着促成成交
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A．变换主题，并继续销售
B．保持沉默并等待客户开口
C．继续举证，以支持您的观点
D．试行订约
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第3题
在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）
A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息
B.严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息
C.严禁建立客户销售档案
D.以上都对
第5题
下列各项中，应当按销售货物征收增值税的有（)。
A.税务师事务所提供签证服务同时向同一客户销售自编书籍
B.音乐厅提供服务的同时向同一客户销售啤酒.饮料
C.商场销售空凋并负责安装
D.购物中心销售家电并负责运输
第7题
员工甲是某企业的销售人员，由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益，从而使客户对他产生了高度信任，并不断购买该企业的产品，这种影响客户忠诚的因素是（)。
A.产品价格
B.关系信任
C.客户价值
D.产品性能
第8题
下列各项中，属于一并征收增值税的混合销售行为的是（）
A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
B.汽车制造公司在生产销售汽车的同时又为该客户提供修理服务
C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为该客户提供安装服务
D.建筑公司销售自产货物并同时提供建筑业劳务
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