横向分类分析主要是根据企业对用户的商品管理、销售管理和服务管理的实际情况，确定用户等级标准。（)

财富管理主要是对企业的物资运动进行管理。（)

连锁企业对目标消费者和生产商的实际情况动态地确定商品的经营结构，实现商品配置的最佳化，定义为（)

信息的管理主要是对知识的管理。（)

上网行为管理是指控制和管理用户对网络的使用，包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析、上网人员管理等。（)

在企业之中，预算管理决策机构主要是指预算管理委员会。（)

一般情况下，营销管理、销售管理和服务管理是CRM系统运营管理的三个主要部分。（)

横向分工是根据管理幅度的限制，确定管理系统的层次，并根据管理层次在管理系统中的位置，规定各层次管理人员的职责和权限。（)

用户数据库是用户根据自己的需求进行创建的数据库，便于自己管理相应的数据。（)

销售管理的核心是对销售人员的管理,销售管理的目标是实现企业的利润。（)

用户属性分析主要是对用户的性别、语言、省份、城市、终端等数据的分析。（)