题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

给客人提供额外的超值服务是指饭店服务要素的哪一项()

A.核心服务

B.支持服务

C.延伸服务

D.服务的可及性

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“给客人提供额外的超值服务是指饭店服务要素的哪一项()”相关的问题

第1题

下列关于合同服务和超值服务的说法中,正确的是()。

A.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握

B.合同服务是强制性的,必须提供的服务;超值服务是非强制性的,适当提供的服务

C.合同服务是业主服务需求内的,没有不行;超值服务是给业主的惊喜,适可而止

D.合同服务是基本的,超值服务是在合同服务基础上的服务

E.合同服务和超值服务相互补充,相互替代

点击查看答案

第2题

饭店客房部员工为客人提供保洁服务、迎送服务、洗衣服务、物品租借等服务项目的总称,被称为()。

A.饭店餐饮服务

B.饭店前厅服务

C.饭店客房服务

D.饭店康乐服务

点击查看答案

第3题

()服务是指热爱本职工作的服务员为客人提供超出其所付费用价值的服务

A.个性

B.优质

C.超值

D.超前

点击查看答案

第4题

在雨天餐厅服务员周到地为客人准备雨伞,接送客人这是()的体现

A.个性服务

B.真情服务

C.超值服务

D.就餐服务

点击查看答案

第5题

物流服务的核心是()。

A.订单服务

B.延伸服务

C.运输服务

D.配送服务

点击查看答案

第6题

在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()

A.讲解服务

B.个性化服务

C.规范化服务

D.超值服务

点击查看答案

第7题

社区卫生服务提供的是从生到死得服务,这是()。

A.可及性服务

B.连续性的服务

C.协调性地服务

D.人性化的服务

点击查看答案

第8题

饭店服务产品具有满足客人()需求的双重作用。

A.安全服务

B.功能服务

C.物质服务

D.精神服务

E.心理服务

点击查看答案

第9题

鸟语花香餐厅为了应对来店消费客人停车难的问题,为客人提供“代客泊车”的服务,这种产品创新属于()

A.服务改进

B.流程线延伸

C.附加服务创新

D.产品先延伸

点击查看答案

第10题

最好的服务应该是()。

A.按应该做的为客户提供服务

B.按客户需求为客户提供服务

C.按标准流程为客户提供服务

D.按超值标准为客户提供服务

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信