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第1题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:手续费按()2元核收。
A.每人
B.每人、每次
C.每次、每张票
D.每人、每次、每张票
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第2题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。
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第3题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客在票面开车时间前48小时至第14天办理退票的,退票费按票面票价的()核收。
A.百分之二十
B.百分之三十
C.百分之四十
D.百分之五十
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第4题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:成年人是指年满()周岁的人士。
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第5题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,可()。
A.免费返回
B.免费返回、不得中途下车
C.在返程列车办理补票并核收手续费
D.在返程列车办理补票不收手续费
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第6题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形,按下列规定办理:已经换取纸质车票的,在()办理
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第7题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克()核收运费,不足1千克按1千克计算。
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第8题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定,不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。()
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第9题
广深港高铁跨境旅客须知规定适用于持发站或到站为香港西九龙站车票的跨境旅客。()
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第10题
对于要求办理学生票换票业务,或已在窗口刷银行卡购买学生票的旅客进站时,如发现减价不符,车站售票窗口应在进站补票功能中选择“票种不符”事由,收回原票换发新票,新票票面打印“补”字,原席位保留,旅客使用银行卡支付新票全额票款,原票票款自动退回原支付卡中。()
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第11题
车站应根据旅客运输组织原则和()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。
A.实际情况
B.需要
C.票额分配计划
D.旅客运输计划
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