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第1题
港铁公司受理涉及内地铁路运输企业的旅客投诉时,统一交广铁转送相关铁路运输企业处理。()
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第2题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,可()。
A.免费返回
B.免费返回、不得中途下车
C.在返程列车办理补票并核收手续费
D.在返程列车办理补票不收手续费
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第3题
广深港高铁跨境旅客须知规定适用于持发站或到站为香港西九龙站车票的跨境旅客。()
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第4题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:成年人是指年满()周岁的人士。
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第5题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。
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第6题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:手续费按()2元核收。
A.每人
B.每人、每次
C.每次、每张票
D.每人、每次、每张票
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第7题
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费。()
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第8题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客在票面开车时间前48小时至第14天办理退票的,退票费按票面票价的()核收。
A.百分之二十
B.百分之三十
C.百分之四十
D.百分之五十
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第9题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克()核收运费,不足1千克按1千克计算。
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第10题
()是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输办理细则》
C.《铁路客运运价规程》
D.《铁路旅客运输管理规则》
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