以客服中心员工激励为例，安全需求具体表现在（）

A.员工的工作环境

B.公开、公平的环境

C.基本薪酬

D.必要的工作培训

E.基本的绩效评价

A.员工的危险行为

B.工作环境不安全

C.设备或工具操作维护不当

D.职业安全培训不到位

A.分析员工培训需求，评估员工培训结果

B.分析员工培训需求，实行员工培训计划

C.确定员工培训目标，制定员工培训计划

D.实行员工培训计划，评估员工培训结果

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.需求分析

A.管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上

B.管理者首先要注意满足员工的保健因素

C.管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求

D.管理者要注意正确地发放工资和奖金

E.管理者要要注意正确运用表扬激励

A.重视员工的培训开发

B.以事为中心

C.以人为中心

D.强调民主，鼓励员工参与

A.员工培训

B.培训需求分析

C.人员素质测评

D.工作分析

A.员工培训计划的制定

B.员工培训需求分析

C.员工培训的实施

D.员工培训效果的评估

A.员工数量

B.员工工资水平

C.员工个人特点

D.工作环境

E.外部市场环境

A.使组织获得正确的反馈

B.为员工设置可行有效的职业渠道

C.增长员工工作经验

D.为员工做好奠定中后期工作的基础

E.根据员工的职业锚，采取恰当的激励措施

A.了解员工为有效完成工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足

B.分析员工所学专业与所从事工作是否对口，能力是否充分发挥

C.分析员工实际拥有的能力与完成工作所需要能力之间的差距

D.从培训对象的角度分析培训的需求，确定哪些人需要培训，需要何种培训