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[主观题]
客房服务质量内容有哪些？
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第7题
什么主要是指客房设施设备的布局和装饰美化，客房采光、照明、通风和温湿度的适宜程度等，它是客房服务质量的重要组成部分( )?
什么主要是指客房设施设备的布局和装饰美化，客房采光、照明、通风和温湿度的适宜程度等，它是客房服务质量的重要组成部分（)？
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A.客房环境质量
B.客房设施设备质量
C.客房内部环境
D.劳务质量
第8题
客房服务员工作标准
()不属于客房服务员的工作内容。
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A.清扫客房并保证其卫生质量标准
B.负责整理工作间及准备物品
C.正确处理客人的遗留物品
D.负责客人投诉的处理
E.巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制
F.控制部门费用
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